A készlethiányos termékeket is le tudjuk gyártani 2-3 hetes munkaidővel. Rendelést a petiteleaforder@gmail.com-on lehet leadni.

Visszaküldés

VISSZAKÜLDÉS

A megrendelés átvételétől számított 15 napig - abban az esetben, amennyiben nem került használatba - a rendelés lemondható vagy visszaküldhető. Amennyiben a tételek már ki lettek fizetve, a visszaküldött termék árát visszatérítjük. Amennyiben csak egyes tételek kerültek visszaküldésre, úgy csak a visszaküldött tételek értékét térítjük vissza, de a szállítási költségek a Vásárlót terhelik.


Visszaküldési cím: 1036 Lajos utca 118-120. - Petite Leaf Kft.
Telefonszám: +36 30 921 8578

A visszaküldést kizárólag GLS futárral tudjuk csak fogadni, ám utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.

A visszaküldött csomagba mellékelni szükséges egy papírt, amelyen az eredeti, négyjegyű rendelési számot feltüntetik, illetve utánvét esetén a bankszámlaszámot is kérjük ráírni, hogy megtörténhessen a visszautalás.


Hibás termék
Amennyiben a kiszállított tétel hibás, kérjük haladéktalanul jelezze email-ben a Petite Leaf Ügyfélszolgálatának, majd az ott megbeszéltek alapján küldje vissza a hibás tételt. A Petite Leaf megvizsgálja és a jogosan hibásnak ítélt termék árát teljes mértékben visszafizeti.

VISSZATÉRÍTÉS

    A Petite Leaf az 5. pontban megfogalmazottak alapján (Megrendeléstől való elállás) garantálja a pénzvisszatérítést, feltéve, ha a Vásárló minden tételt az átvételi állapotában küld vissza. Ez azt jelenti, hogy a tételek nem károsodtak, nem szennyeződtek, nem lettek mosva vagy viselve (a felpróbálást leszámítva), illetve minden címkéjük és cédulájuk sértetlen.

    Kártyás fizetés (SimplePay) esetén a termék beérkezése után a jóváírt összeg 5-10 munkanapon belül megérkezik a számlára, ahonnan a kifizetés történt.

    Utánvét esetén a termék beérkezése után a jóváírt összeg 7-10 munkanapon belül visszautalásra kerül, ehhez azonban szükséges megadni a számla adatokat. Vagy a visszaküldött csomaghoz mellékelt papíron, vagy e-mailben az info@petiteleaf.co címre.